Умение слушать и слышать: как услышать собеседника

В разговоре нужно внимательно слушать собеседника, а не вникать в свои мысли по обсуждаемой теме, проявить внимательность, которая вызывает доверие у собеседника. Тогда ваш собеседник с удовольствием будет с вами общаться. Умение слушать, позволит вам расположить к себе людей. Не стоит забывать, что лучшим становится не тот, кто умеет хорошо разговаривать, а тот, кто умеет слушать. Если вы разговариваете с человеком, он вам говорит, что-то, то нужно внимательно выслушать его, не перебивая его, погружаясь в его мысли, чувства, поддерживая его ход мыслей.

Виды слушания Пассивное слушание Это слушание наиболее распространено. Мы слушаем вполуха, улавливая одни фрагменты разговора и пропуская другие. Результатом этого нередко бывают такие ситуации, какая произошла в начале занятия. Первое искусство, которым владеют гейши – это умение слушать мужчину с восхищенным взглядом. Но так японских девочек воспитывают с детства – в глубочайшем почтении и уважении к мужчине. А нас воспитывали по-другому, поэтому придется этому учиться.

7. Умение слушать и говорить

Когда вы слушаете, пытайтесь «включить» и другие ваши органы чувств (особенно зрение). Чем больше каналов вы можете связать единой целью, тем лучше будет ваш слух, внимание, понимание и общее знание. Веской причиной научиться внимательно слушать собеседника является возможность узнать много нового и интересного. Как научиться слушать и слышать собеседника, распологать к откровенности в разговоре, прийти на помощь, поддержать. После прочтения этих книг и других материалов, важно понять, что диалог — динамичный процесс, который зависит от индивидуальности собеседника.

На существенных моментах разговора, а не на собственных переживаниях и опасениях. Самая типичная психологическая ошибка в процессе общения – «я сказал то, что хотел сказать и он понял, что я хотел сказать». С самых первых слов сосредоточьтесь на информации, которую до вас хотят донести. Упустите важные детали – сказанное не будет иметь значения, а значит, станет неинтересным. Такова особенность человеческого восприятия.

В это время «говорящий» должен молчать и только лишь движениями головы показывать выражает ли он согласие с тем, что говорит «слушающий», или нет. Если «говорящий» показывает, что партнер его не понял, то «слушающий» поправляет себя, пока «говорящий» не кивнет, подтверждая правильность слов. После окончания рассказа «слушающего», его партнер может отметить, что было искажено или пропущено.

Как отвечать на неудобные вопросы

Пассивное слушание применяется в ситуациях общения с человеком, находящимся в состоянии сильного эмоционального возбуждения. Собеседник показывает, что признает ценность чувств, проблемы, усилия говорящего. Защититься от опасности (услышать сигнал автомобиля при переходе улицы). Это простое умение может изменить не только вашу, но и чью-то жизнь.

• Даже долгая пауза не означает, что собеседник закончил говорить.
• Такое отношение к этому понятию не даст никаких результатов.
• Попросите ребенка закрыть глаза и поставить таймер на вашем телефоне на 30 секунд.
• Объединяйте вопросы со словамислеваисправа.
• Как научиться внимательно слушать и при этом не витать в облаках.
• Умение слушать – один из самых важных навыков, которым вы можете научить своего ребенка.

Концентрация внимания и отсутствие отвлекающих факторов помогут в этом. Не надо машинально рисовать на попавшем под руку листке, шуршать бумагами, смотреть в окно. Такое поведение нарушает процесс слушания и сигнализирует говорящему, что собеседник заскучал или отвлекся. Сохраняйте зрительный контакт, но не смотрите слишком пристально. Покажите, что слышали и поняли все, что было сказано.

«угу», кивать головой или же повторять его последние слова. Партнера, но не объяснять ему причину возникновения у него это­го чувства. Собеседнику, что его чувство не только https://deveducation.com/ пра­вильно понято, но и принято. Произносить слова, писать начальные буквы слов), но и понимать его жесты, взгляды. Почему-то часто человек отмахивается от этого дара .

Умение слушать проявляется в заинтересованности обеих сторон, в диалоге. В процессе общения очень важно обладать умением слушать собеседника. Это такое состояние, когда человек сознательно направляет внимание на то, о чём повествует рассказчик. Вторым по важности моментом качественного слушания являются точные подстройки под собеседника. Подстройки по жестам, по выражению лица и глаз, темпу речи, словарю и ценностям, подстройки по дыханию – все это создает ощущение “мы вместе, мы свои” и улучшает контакт в общении.

Как правильно слушать собеседника

Способность демонстрировать усвоение и понимание важной (или неважной) вербальной информации и задавать дополнительные вопросы, при необходимости. “Я вас не слышу” – указание на проблему с восприятием звука. “Я вас не слушаю” – указание на нежелание вникать в смысл слов собеседника.

Реферат на тему Как говорить чтобы дети слушали и как слушать чтобы дети говорили. Психология Общения В каких случаях наиболее эффективно эмпатическое слушание. Манера произношения отражающая чувство говорящего его отношение к пре. Реферат на тему техника активного слушания в беседе с потребителем. Как научиться внимательно слушать и при этом не витать в облаках. Умение выделять причины и перспективы сложившейся ситуации.

Этот метод хорош для проведения дебатов, а не для выстраивания диалога. Умение слушать человека предполагает, что вы можете корректно высказать другую точку зрения, но это будет – не соперничество, а стремление докопаться до истины. Умение слушатьДля того чтобы наработать умение слушать, надо научиться сосредотачиваться на сути рассказа собеседника. Не мешать ему высказаться и стараться быть беспристрастным, не обращать внимание на манеру подачи информации. Следует забыть обо всех своих проблемах и полностью окунуться в те события, которые так для него важны.

Технология 3.2.4 Индивидуальная конфликтная компетентность. Компетенция 4. Умение грамотно слушать

Показывает уважение человека к чувствам другого. Это можно сделать, повторяя своими словами то, что услышал, или смысл того, что тебе сказали. Задавая ему вопросы, узнавая его точку зрения и искренне интересуясь тем, что и почему произошло, вы укрепите ваши отношения и станете для своего ребёнка другом. Достаточно просто — нужно слушать, реагировать и задавать вопросы. Вести полемику — прежде всего умение слушать и задавать логически ясные вопросы.

Тренируйте свое умение слушать

Общение с разными людьми пополнит ваш жизненный опыт. Если вы устали, в плохом настроении или поглощены посторонними размышлениями, то не стоит начинать серьезный разговор. Лучше попросить партнера отложить эту беседу. Однако очень важно назначить четкий срок, на который переносится обсуждение вопроса, и четко соблюсти договоренность.

Чтобы научиться концентрировать внимание, освойте технику созерцания. Предметом может быть что угодно – книга, умение слушать картина. Слышать – поступившие звуковые волны обработаны мозгом слушателя и восприняты сознанием.

Попытайтесь понять человека с точки зрения переживаний. Так вы сможете лучше понять, о чем человек думает на самом деле. Кроме того, заметив ваше стремление к эмпатии, люди начнут больше доверять вам.

Эхотехника заключается в высказывании мысли иначе. Главной целью экотехники является уточнение сообщения, демонстрирование партнеру по общению, что он услышан, подача своеобразного звукового сигнала «я такой же, как ты». Заключается данный метод в том, что один собеседник возвращает другому его высказывания (несколько фраз или одну), перефразировав https://deveducation.com/ их своими словами при этом вставляя вводные фразы. Для перефразирования информации необходимо выбирать наиболее значимые и существенные моменты высказываний. При так называемом «возврате» реплики не нужно объяснять сказанное. Пересказ является попыткой внимающего собеседника своими словами кратко повторить сказанное партнером.

Например, взрослый не всегда понимает ребенка, и это связано с тем, что у ребенка еще не сформировано поня­тийное мышление. Формирование умений и навыков, закрепление материала– 10 мин. Один из участников (доброволец) покидает аудиторию и готовится к проведению лекции на знакомую и интересную тему (например, как готовить салат «Оливье»). Общаясь с «псевдослушателями», придется время от времени задавать ему открытые (требующие развернутого ответа) вопросы. Чтобы процесс общения был более эффективным, желательно овладеть некоторыми техниками слушания. Питер Друкер Самое главное в общении – услышать то, что не было сказано.

— показывайте, что признаете ценность чувств, проблемы, усилия говорящего. — защититься от опасности (услышать сигнал автомобиля при переходе улицы). Эффективность процесса слушания зависит от следующих факторов. Неумение проанализировать содержание сообщения, ус­тановить связь между ним и фактами действительности. Эмпатическое реа­гирование дает людям информацию о них самих, их поведении, поддерживает, одобряет, успокаивает.

Все навыки грамотного слушания, которые вы приобретете, очень полезны. Но для профессиональных задач важнее всего сначала научиться нерефлексивному слушанию – умению чувствовать речь другого человека при минимуме собственного участия. Затем можно осваивать активное слушание, которое превращается уже в диалог. Мужской тип активного слушания с опорой на логику и разум – это рефлексивное слушание. Женский тип с опорой на чувства и сердечность – эмпатическое слушание. Человек с развитыми навыками коммуникации умеет слушать и слышать собеседников.

Автор: Альберт Хабибрахимов